POLITIKA PRIVATNOSTI

Vrtić Plus (vrtic.plus)

Datum stupanja na snagu: ___

1. Uvod

Vrtić Plus poštuje privatnost svojih korisnika i posvećen je zaštiti podataka o ličnosti u skladu sa:

  • Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018),
  • Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – EU 2016/679), u meri u kojoj je primenljiva.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, na kom pravnom osnovu, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate kao lice čiji se podaci obrađuju.

2. Rukovalac podataka

Rukovalac podataka o ličnosti je:

Vrtić Plus
(vlasnik i operator digitalnog sistema dostupnog na domenima vrtic.plus i povezanim poddomenima)

Kontakt podaci rukovaoca objavljeni su na zvaničnoj internet prezentaciji vrtic.plus.

3. Kategorije podataka koje prikupljamo

U zavisnosti od načina korišćenja Sistema, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

3.1. Identifikacioni i kontakt podaci

  • ime i prezime,
  • email adresa,
  • broj telefona,
  • podaci o ustanovi (za vrtiće i partnere),
  • drugi podaci koje korisnik dobrovoljno dostavi.

3.2. Podaci o korišćenju Sistema

  • podaci o prijavljivanju (logovi, IP adresa, vreme pristupa),
  • podaci o interakcijama sa digitalnim pogodnostima,
  • podaci o korišćenju naloga, kartica, bodova ili vaučera.

3.3. Tehnički podaci

  • IP adresa,
  • tip uređaja i pretraživača,
  • operativni sistem,
  • kolačići i slične tehnologije.

4. Načini prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo:

  • direktno od korisnika (registracija, kontakt forme, komunikacija),
  • automatski prilikom korišćenja Platforme,
  • preko integrisanih sistema i partnera, isključivo u okviru dozvoljenih i ugovorenih svrha.

5. Pravna osnova obrade

Obrada podataka vrši se na osnovu:

  • saglasnosti korisnika,
  • izvršenja ugovora ili predugovornih radnji,
  • ispunjenja zakonskih obaveza,
  • legitimnog interesa Vrtić Plus sistema (bez ugrožavanja prava i sloboda korisnika).

6. Svrhe obrade podataka

Podatke o ličnosti obrađujemo radi:

  • omogućavanja korišćenja digitalnog sistema,
  • upravljanja korisničkim nalozima,
  • realizacije digitalnih pogodnosti i lojalti funkcionalnosti,
  • komunikacije sa korisnicima,
  • unapređenja kvaliteta usluge i bezbednosti Sistema,
  • ispunjavanja zakonskih obaveza.

7. Deljenje podataka sa trećim licima

Podaci o ličnosti mogu biti dostupni:

  • ovlašćenim zaposlenima i saradnicima,
  • tehničkim i hosting provajderima,
  • poslovnim partnerima, isključivo u obimu neophodnom za realizaciju pogodnosti,
  • nadležnim organima, kada je to zakonska obaveza.

Vrtić Plus ne prodaje podatke o ličnosti trećim licima.

8. Prenos podataka u inostranstvo

Ukoliko se podaci prenose van Republike Srbije ili Evropske unije, obezbeđuju se odgovarajući mehanizmi zaštite u skladu sa važećim propisima.

9. Rok čuvanja podataka

Podaci o ličnosti čuvaju se:

  • onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade,
  • u skladu sa zakonskim rokovima,
  • do povlačenja saglasnosti, kada je saglasnost pravni osnov.

Nakon isteka roka, podaci se brišu ili anonimizuju.

10. Prava lica na koje se podaci odnose

Korisnici imaju pravo da:

  • ostvare pravo na pristup podacima,
  • zatraže ispravku ili dopunu,
  • zatraže brisanje („pravo na zaborav“),
  • ograniče obradu,
  • ulože prigovor,
  • prenesu podatke drugom rukovaocu,
  • povuku saglasnost u bilo kom trenutku.

Zahtevi se podnose putem kontakt kanala navedenih na sajtu.

11. Bezbednost podataka

Vrtić Plus primenjuje odgovarajuće tehničke, organizacione i administrativne mere zaštite kako bi se sprečio neovlašćen pristup, gubitak, zloupotreba, izmena ili neovlašćeno otkrivanje podataka o ličnosti.

Ove mere uključuju, ali se ne ograničavaju na: kontrolu pristupa, enkripciju, segmentaciju sistema, logovanje pristupa, kao i redovno testiranje bezbednosti Sistema.

11.1. Povreda bezbednosti podataka (Data Breach)

U slučaju povrede bezbednosti podataka o ličnosti koja može proizvesti rizik po prava i slobode lica na koje se podaci odnose, Vrtić Plus će bez odlaganja preduzeti sve zakonom propisane mere, uključujući:

  • obaveštavanje nadležnog organa, kada je to obavezno,
  • obaveštavanje pogođenih lica, ukoliko je to propisano zakonom.

11a. Automatizovana obrada i profilisanje

Vrtić Plus može koristiti automatizovane procese obrade podataka, uključujući profilisanje, isključivo u svrhu upravljanja digitalnim pogodnostima, lojalti sistemom i bezbednošću Platforme.

Takvi procesi ne proizvode pravne niti druge značajne posledice po korisnike u smislu važećih propisa.

11b. Obrađivači podataka

Vrtić Plus može angažovati treća lica kao obrađivače podataka (npr. hosting, cloud servise, IT i analitičke alate), isključivo uz obezbeđenje odgovarajućih ugovornih, tehničkih i organizacionih mera zaštite podataka o ličnosti.

12. Kolačići (Cookies)

12.1. Šta su kolačići

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se smeštaju na uređaj korisnika prilikom posete internet stranici. Kolačići omogućavaju pravilno funkcionisanje sajta, unapređenje korisničkog iskustva, kao i prikupljanje određenih informacija u svrhu analize i bezbednosti.

12.2. Vrste kolačića koje koristimo

Vrtić Plus koristi sledeće kategorije kolačića:

  • Neophodni kolačići – omogućavaju osnovno funkcionisanje Platforme, uključujući bezbedno prijavljivanje, navigaciju i pristup zaštićenim delovima Sistema. Bez ovih kolačića Platforma ne može pravilno funkcionisati.
  • Funkcionalni kolačići – omogućavaju pamćenje korisničkih podešavanja (jezik, region, preferencije) kako bi se unapredilo korisničko iskustvo.
  • Analitički kolačići – služe za prikupljanje anonimnih statističkih podataka o korišćenju Platforme (npr. posećenost, trajanje sesije, ponašanje korisnika), radi unapređenja kvaliteta usluge.
  • Bezbednosni kolačići – koriste se radi sprečavanja zloupotreba, otkrivanja sumnjivih aktivnosti i zaštite korisničkih naloga i Sistema.

Vrtić Plus ne koristi kolačiće za neovlašćeno praćenje korisnika niti prodaju podataka trećim licima.

12.3. Upravljanje kolačićima

Korisnik u svakom trenutku može ograničiti ili onemogućiti korišćenje kolačića putem podešavanja svog internet pretraživača. Imajte u vidu da onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost Platforme.

12.4. Saglasnost za kolačiće

Prilikom prve posete Platformi, korisniku može biti prikazan baner ili obaveštenje o korišćenju kolačića. Nastavkom korišćenja Platforme, smatra se da je korisnik upoznat sa korišćenjem kolačića u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

13. Izmene politike privatnosti

Vrtić Plus zadržava pravo izmene ove Politike privatnosti.

Sve izmene biće objavljene na sajtu vrtic.plus i stupaju na snagu danom objavljivanja.

14. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti možete se obratiti putem kontakt podataka objavljenih na sajtu vrtic.plus.

Korišćenjem Platforme potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti.

Scroll to Top